Libro Odoo v19 Enterprise Edition: Marketing por SMS
Con nuestra función exclusiva de marketing por SMS de Odoo 19, puede comunicarse con sus clientes de varias maneras. Puede mantener una lista separada de contactos para enviarles un SMS sobre la venta flash u ofertas para un período de tiempo específico. Puedes configurar un SMS en este módulo para que se envíe en un día en particular, y Odoo 19 enviará automáticamente el mensaje al cliente elegido ese día. La lista negra proporcionada por este módulo le permite agregar cualquier lista de SMS que desee eliminar. Algunas de las funciones adicionales disponibles a través del módulo de SMS Marketing incluyen las siguientes:
Con nuestra función exclusiva de marketing por SMS de Odoo 19, puede comunicarse con sus clientes de varias maneras. Puede mantener una lista separada de contactos para enviarles un SMS sobre la venta flash u ofertas para un período de tiempo específico. Puedes configurar un SMS en este módulo para que se envíe en un día en particular, y Odoo 19 enviará automáticamente el mensaje al cliente elegido ese día. La lista negra proporcionada por este módulo le permite agregar cualquier lista de SMS que desee eliminar. Algunas de las funciones adicionales disponibles a través del módulo de SMS Marketing incluyen las siguientes:
- Para organizar todos sus mensajes de texto y examinar todos los detalles del mensaje, utilice varias vistas de escritorio.
- Cualquier mensaje de texto puede tener su fecha y hora de envío configuradas, y Odoo 18 lo enviará en el día y hora que usted especifique.
El módulo SMS Marketing es único debido a su seguimiento del rendimiento en tiempo real, funciones de automatización y una interfaz fácil de usar. Puede planificar y mejorar estratégicamente sus esfuerzos de marketing con la ayuda del módulo Odoo 19, que en última instancia aumentará la participación del cliente y las tasas de conversión. El diseño minimalista de este módulo hace que la transmisión de mensajes sea rápida y sencilla, requiriendo poco tiempo o esfuerzo. Simplemente instale el módulo de SMS Marketing desde la App Store de Odoo ERP para comenzar.
Marketing por SMS
Tras la instalación y el lanzamiento, el panel ofrece un resumen completo de sus campañas de SMS, incluidos los mensajes enviados, pendientes, programados y fallidos, lo que le brinda una comprensión clara de cada paso de su proceso de marketing. Aparecerá la pantalla de inicio de Odoo 19, como se ve a continuación.
La esquina superior derecha del sitio muestra las opciones para la vista Kanban, Lista, Calendario y Gráfica. La vista Kanban en el ejemplo mencionado anteriormente muestra la ventana principal. En esta página se muestran opciones como Borrador, En cola, Enviando y Enviado. Puede acceder a las subopciones Plegar y Automatizar seleccionando la opción Configuración junto a cada uno de estos campos.
Odoo ofrece opciones de Filtrar y Agrupar por para mejorar la usabilidad, permitiéndole clasificar y organizar mensajes según sus preferencias.
Para proporcionar total transparencia, el remitente, el destinatario, la fecha y otros detalles pertinentes de cada SMS se muestran en la vista Kanban.
Las campañas de SMS importantes también se pueden marcar con el icono de Favoritos para acceder fácilmente a ellas más adelante. Simplemente haga clic en el ícono Lista en el lado derecho de la interfaz para pasar a la vista de lista. La revisión y gestión eficaz de los datos de SMS se simplifica gracias al formato de tabla organizada de esta vista.
Puede obtener un resumen completo de cada mensaje en la vista de lista del módulo de marketing por SMS. Contiene detalles importantes que incluyen el estado actual del mensaje, el porcentaje de clics, la cantidad de mensajes enviados, el usuario responsable, la fecha de envío y el título del mensaje. Sus campañas de SMS pueden monitorearse y evaluarse fácilmente gracias a este diseño organizado. Haga clic en el botón Nuevo en el lado izquierdo del panel de marketing por SMS para iniciar una nueva campaña de marketing por SMS.
Será necesario ingresar cierta información en el formulario de creación. Primero ponle un título a tu SMS, ya que éste actuará como referencia interna de la campaña. A continuación, seleccione el Destinatario usando el menú desplegable. Odoo te permite elegir hábilmente destinatarios específicos dependiendo del contexto si no estás enviando un mensaje masivo.
A continuación se debe especificar la Lista de Correo a la que se debe enviar el SMS. Después de determinar su público objetivo, la página de creación de SMS tendrá tres pestañas principales: Configuración, Pruebas A/B y Contenido de SMS.
Puede escribir el mensaje exacto que desea enviar en la pestaña Contenido de SMS. El cuerpo principal de su SMS, como una actualización, un recordatorio o un mensaje promocional, debe escribirse en esta parte.
Puede optar por habilitar la capacidad de prueba A/B seleccionando la opción correspondiente en la pestaña Pruebas A/B. A lo largo de la campaña, los destinatarios solo verán una versión del mensaje si se selecciona la opción Prueba A/B. Esto evita mensajes duplicados y mantiene una experiencia de usuario perfecta al garantizar que cada destinatario esté expuesto a una única variación. Puede probar la eficacia de varios cambios de contenido de SMS sin abrumar a su audiencia porque Odoo elige destinatarios al azar para cada versión.
Puedes configurar más información sobre tu campaña de SMS en la pestaña Configuración, que es la última. Aquí, "Responsable" es un campo crucial que le permite designar a un usuario específico (generalmente alguien a cargo de administrar o supervisar los esfuerzos de marketing) para recibir la campaña. También se puede habilitar la opción Incluir enlace de exclusión voluntaria. Esto brinda a los receptores la opción de darse de baja de futuras comunicaciones al incluir automáticamente un enlace de exclusión voluntaria en el contenido del SMS.
Una vez ingresada toda la información requerida para su campaña de SMS, haga clic en el ícono Guardar para guardar los datos. Otras acciones cruciales, como Enviar, Programar y Probar, se encuentran en el lado izquierdo de la página, además de la opción de guardar. Puede elegir cómo y cuándo ejecutar su campaña con estas opciones.
Las distintas fases de la campaña, incluidas Borrador, En cola, Envío y Enviado, se muestran en el lado derecho de la página. Estas fases dan una clara actualización del estado a la hora de seguir el desarrollo de tu campaña de SMS.
Aparecerá una pantalla de confirmación si selecciona la opción Enviar, confirmando que está preparado para iniciar la campaña.
El horario es la siguiente opción. Puedes elegir la fecha en la que quieres que se envíe el SMS en una nueva página que aparece al elegir esta opción. Con la ayuda de esta función, puedes programar tus campañas para la mejor entrega posible y prepararlas con anticipación. Como se ve en el ejemplo a continuación, la página que se muestra cuando selecciona la opción Programar le pedirá que seleccione la fecha preferida para enviar el SMS.
La prueba es la siguiente opción. Aparecerá una nueva ventana como se indica a continuación cuando elija esta opción.
Puede ingresar los números de teléfono a los que desea enviar un SMS de prueba en la página de prueba. Antes de enviar el mensaje a toda su audiencia, puede utilizar esta función para ver cómo les parecería a los receptores. Para enviar el mensaje a esos números para la prueba, simplemente elija la opción Enviar prueba después de ingresar los números de contacto de la prueba. Esto garantiza que, antes de iniciar toda la campaña, el contenido de su SMS esté correctamente preparado y funcionando según lo previsto.